Os embarques são cuidadosamente selecionados de acordo com cada evento. O voucher de embarque é liberado para impressão cerca de 10 dias antes do embarque. Procuramos sempre centralizar ao máximo facilitando para todos a chegada ao local. Confira algumas dicas sobre nosso embarque! Evite atrasos. Chegue com antecedência; Você poderá verificar o local e horário de embarque em seu voucher de viagem, entrando em contato com a Trips&Trips ou acessando seu pedido.  Toda viagem da Trips&Trips tem um monitor responsável. O mesmo estará no embarque; Sempre criamos um grupo de WhatsApp com todos os passageiros da viagem para melhor comunicação entre monitor e passageiros. Caso não chegue a tempo para o embarque, prosseguiremos com as seguintes etapas: Será feito contato com o passageiro ausênte;  Caso contato realizado, verificaremos se será possível tolerar o atraso; Caso falha no contato, registraremos todas as tentativas e prosseguiremos com a viagem;

Não é possível selecionar uma poltrona nos embarques de excursão. No momento do embarque as poltronas são definidas de acordo com a chegada dos passageiros. Recomendamos chegar com antecedência. Saiba quais os procedimentos caso não chegue a tempo para o embarque.

Caso não deseje retornar com a Trips&Trips, solicitamos que comunique sua ausência ao monitor responsável pela sua viagem. Caso não comunique sua ausência iremos prosseguir com o procedimento padrão de ausência de passageiro. 

Em todos os traslados, assim que chegarmos ao destino ou evento, será marcado um ponto de encontro para retorno. Todo passageiro tem até 1 hora após o término do evento para retornar ao veículo.Sempre temos um grupo de WhatsApp da viagem. Onde estão todos os passageiros e o monitor responsável.É de total responsabilidade de cada passageiro a sua segurança na cidade, evento e retorno até o ônibus para a viagem de volta.

A Trips&Trips tem total responsabilidade em relação ao embarque dos passageiros, hospedagem, traslados, itinerário e serviços oferecidos no pacote adquirido.Trabalhamos com empresas de transporte regulamentadas, inspecionadas e licenciadas para trafegar pelas estradas com toda a documentação legal e necessária.Escolhemos as hospedagens para que sua experiência seja a melhor possível.É de total responsabilidade de cada passageiro a sua segurança na cidade, evento e retorno até o ônibus para a viagem de volta.Se o número de passageiros não alcançar o limite mínimo para a operação a excursão será cancelada e o total pago pelo passageiro será estornado.

Caso ocorra atraso na viagem devido interdição de estradas, congestionamentos ou fenômenos naturais a Trips&Trips isenta-se de qualquer responsabilidade.

A Trips&Trips comercializa vários pacotes para diferentes eventos. Dependendo do pacote o ingresso estará incluso ou não. Outros pacotes têm a opção de ingresso opcional. Isto ficará claro na hora de solicitar a compra. No caso da compra de um pacote com ingresso, a Trips&Trips se responsabiliza em entregar o ingresso ao passageiro do pacote até a hora do evento. Em caso de cancelamento do evento, pertence a produtora do mesmo a responsabilidade de estornar o valor pago pelo ingresso.

Embarque de Menores Menores de 6 anos: De acordo com o Decreto 2521/98, que regulamenta o Transporte Rodoviário Interestadual de Passageiros, é permitida a viagem da criança de até 6 (seis) anos de idade, sem que haja necessidade de compra e a apresentação do bilhete de passagem, desde que a mesma não ocupe uma poltrona individualmente, e viaje no colo do responsável. Menores de 16 anos: Menores de 16 anos podem viajar acompanhados por parentes de até 3º grau (mãe, pai, bisavós, avós, tios, irmãos ou sobrinhos maiores de 18 anos, além de guardião ou tutor legal), desde que seja comprovado o parentesco por documentação.LINK Autorização de viagem para menores desacompanhados - Download LINK Autorização de viagem para menores acompanhados - DownloadAdolescentes entre 16 e 17 anos:Os adolescentes entre as idades de 16 e 17 anos podem viajar desde que estejam portando o documento de identificação com foto.

A apresentação do Voucher de Viagem junto à um documento original de identificação (RG ou CNH) é obrigatório no momento do embarque. Por lei é proibido viajar sem seu documento de identificação.Confirma outras informações sobre o embarque em Políticas do Embarque;

O Voucher de Viagem deve ser apresentado no momento do embarque (impresso ou digital) junto ao seu documento original com foto.O Voucher de Viagem contém detalhes sobre sua viagem e serviços adquiridos tais como descrição do pacote, dados pessoais de viajantes , LOCAL E HORÁRIO DE EMBARQUE, eventuais serviços adicionais e informações importantes sobre sua viagem.Para visualizar o voucher é necessário realizar seu check-in de seu pedido e que o mesmo esteja sem pendências financeiras.Como acessar o voucher de viagem:Acesse sua conta no site ou aplicativo com o e-mail e senha informados no momento do cadastro;Navegue até Minha Conta > Minhas Reservas e selecione uma reserva;Na reserva, vá até a sessão "Voucher de Viagem" e siga as orientações;